Condiciones de uso y del servicio

Última actualización: septiembre 2026

Estas condiciones regulan el uso del sitio web mercadillosegundamano.com y el servicio de depósito, publicación y gestión de venta de objetos de segunda mano prestado bajo la marca MercadilloSegundaMano.com a través de EMS (NIF 09038342D), con domicilio en C/ Santorcaz Nº 7, Madrid (en adelante, «el Servicio»), con punto de recepción en la Av. de Daganzo, 13B, 28806 Alcalá de Henares (Madrid).

Al solicitar un presupuesto o formalizar un depósito, aceptas estas condiciones. El contrato definitivo de depósito detallará las particularidades de cada caso.

1. Descripción del servicio

El Servicio consiste en:

Recibir y custodiar objetos de segunda mano durante un periodo acordado (6 meses o 12 meses, u otro que se pacte por escrito).
Fotografiar, describir y publicar dichos objetos con los precios que el cliente indique en los principales canales y redes de venta de segunda mano de España.
Gestionar el interés de compradores y, en su caso, la venta (online y/o en jornadas de puertas abiertas y mercadillos, según lo contratado).
Liquidar al depositante el importe pactado una vez realizada la venta (descontada la tarifa de gestión).
Al finalizar el plazo sin venta: devolver el objeto a otro lugar indicado por el cliente, enviarlo a un punto limpio, a un punto de recogida, o gestionar su destrucción/residuos, según lo elegido por el cliente.

No garantizamos la venta. El Servicio es de medios, no de resultado.

1 bis. Custodia en trasteros Bluespace

El punto de recepción y la custodia principal de los objetos se realiza en los trasteros de Bluespace que el Servicio tiene contratados en Av. de Daganzo, 13B, 28806 Alcalá de Henares (Madrid). En estas instalaciones:

Se fotografían y documentan los productos para su publicación.
Se organizan, cuando el cliente lo solicita o se acuerda en presupuesto, jornadas de puertas abiertas, con registro de las personas que entran y salen por motivos de seguridad y control de acceso.
Salen los productos hacia los mercadillos que el cliente contrate.
Salen los objetos de vuelta a otro lugar indicado por el cliente, o hacia un punto limpio u otro destino final, si finalmente desea deshacerse de ellos.

Bluespace aporta, entre otras, las siguientes ventajas de las que se beneficia la custodia del Servicio:

Acceso 365 días del año con clave de acceso única.
Trasteros flexibles con todos los tamaños y precios, adaptados al volumen de cada depósito.
Carros de transporte y zona de descarga para facilitar la entrada y salida de objetos.
Máxima seguridad con circuito cerrado de videovigilancia 24/7.
Aparcamiento gratuito.
Carga de coches eléctricos.

El detalle de la ubicación de custodia, el acceso (cuando proceda) y cualquier particularidad se reflejará en el presupuesto y en el contrato. El Servicio puede utilizar, además, otros almacenes o ubicaciones según el volumen y el tipo de piezas, con medidas de seguridad distintas, siempre indicadas por escrito.

2. Objetos admitidos y prohibiciones

Solo se admiten objetos en buen estado, lícitos y con potencial de reventa. Nos reservamos el derecho a rechazar objetos en mal estado, peligrosos, ilegales, sin valor comercial o que no podamos custodiar o publicar de forma razonable. El inventario y el estado se documentarán al formalizar el depósito.

Prohibido (no admitimos en ningún caso):

Objetos ilegales o de origen ilícito.
Bienes robados, hurtados o de titularidad dudosa.
Drogas, estupefacientes, precursores o sustancias controladas.
Armas de cualquier tipo (de fuego, blancas prohibidas, explosivos, munición).
Animales vivos o restos biológicos.
Cualquier forma de tráfico o cesión de personas.
Material pornográfico ilegal, en especial que involucre menores.
Productos químicos peligrosos, residuos tóxicos o radiactivos.
Documentación oficial falsificada o medios de pago ilícitos.

El Cliente declara bajo su responsabilidad que los objetos entregados son de origen lícito y de su legítima propiedad (o que está autorizado a disponer de ellos). Si detectamos indicios de ilegalidad, podremos rechazar el servicio y poner los hechos en conocimiento de las autoridades competentes.

3. Periodos de depósito, tarifas, depósito inicial y liquidación

El cliente elige el periodo de depósito: 6 meses o 12 meses (salvo pacto escrito distinto). La tarifa de gestión (y, en su caso, recogida a domicilio y transportes) se comunica en el presupuesto y se confirma en el contrato. Las tarifas se estudian caso a caso según la cantidad de objetos, el volumen, el valor estimado, el tipo de piezas y el periodo elegido. Los objetos se custodian principalmente en los trasteros Bluespace del punto de recepción (Av. de Daganzo, 13B, Alcalá de Henares) o, según volumen y tipo de piezas, en otros almacenes o ubicaciones, con medidas de seguridad diferentes; el detalle se refleja en el presupuesto y en el contrato. Desde Bluespace se fotografían los productos, se coordinan las jornadas de puertas abiertas, las salidas a mercadillos contratados y las devoluciones o envíos a punto limpio u otro destino final.

Estructura de precios: el Servicio puede presupuestar por partidas separadas (vaciado, custodia/almacenamiento mensual, comisión de venta, mercadillos, transporte, destino final). El vaciado y la manipulación se cobran por el trabajo realizado, con independencia del resultado de las ventas. La comisión de venta y cualquier mínimo por operación se detallan en el presupuesto y el contrato.

Depósito inicial: para empezar a trabajar es necesario un depósito de 1.500 € (mil quinientos euros) abonado a la cuenta PayPal que el Servicio indique. Sin este depósito no se inicia la recogida, el almacenamiento ni la publicación. El tratamiento del depósito en la liquidación final se detalla en el contrato.

Forma de pago de la tarifa: el pago de la tarifa de gestión se realiza una vez cada 6 meses. En contratos de 12 meses se facturarán dos periodos de 6 meses según el calendario acordado. Los medios de pago aceptados se indicarán en el presupuesto o contrato.

Precios de publicación: los artículos se publicarán con los precios que el cliente indique (o apruebe por escrito si solicita orientación). La difusión se realizará en los principales canales y redes de venta de productos de segunda mano de España que el Servicio considere adecuados (entre otros, según el caso: Wallapop, Milanuncios, Vinted, eBay España, todocoleccion, Etsy, Catawiki, Facebook Marketplace, Instagram, TikTok y grupos especializados). Para ejecutar recogidas, valoraciones o ventas, el Servicio podrá comunicar datos necesarios a empresas de transporte, profesionales de antigüedades y dichas plataformas, en los términos de la política de privacidad y del contrato.

Liquidación al finalizar el contrato: al término del periodo se calculará la diferencia entre el importe de lo vendido y el coste total del servicio contratado (incluyendo, en su caso, el depósito y las tarifas de gestión y transportes según contrato):

Si lo vendido supera el coste del servicio → el Servicio abonará al cliente la parte positiva.
Si lo vendido no cubre el coste del servicio → el cliente abonará la diferencia hasta alcanzar el precio del servicio contratado.

Los importes de las ventas se irán aplicando a cuenta del precio del servicio según las reglas del contrato. El detalle de fechas, PayPal y liquidación constará por escrito antes de iniciar el trabajo.

Firma previa del contrato: los servicios contratados serán formalizados y firmados con anterioridad al inicio de cualquier actuación (recogida, almacenamiento, publicación o transporte). Sin contrato firmado y depósito abonado no se inicia el servicio.

Conceptos fuera de presupuesto: todo lo que no figure expresamente en el presupuesto aceptado y en el contrato (por ejemplo, trabajos adicionales, transportes no previstos, restauración no solicitada, tasas, puntos limpios o puntos de recogida especiales u otros gastos extraordinarios) se cobrará aparte, previa comunicación al cliente y, cuando sea posible, con su conformidad por escrito.

Colaboración con proveedores: para valorar las necesidades de cada cliente y presentar la mejor oferta posible, podemos compartir tus solicitudes de presupuesto (datos de contacto e información del servicio solicitado) con empresas proveedoras de servicios (transporte, mudanzas, almacenamiento, valoración, restauración, logística, puestos en mercadillos u otros auxiliares). Solo se comunica lo necesario para cotizar y coordinar; el tratamiento se detalla en la política de privacidad.

4. Entrega y recogida

Entrega por el cliente: en el punto de recepción Bluespace (Av. de Daganzo, 13B, Alcalá de Henares), con cita previa recomendada. Instalaciones con acceso controlado, zona de descarga, carros de transporte, aparcamiento gratuito y videovigilancia 24/7.
Recogida a domicilio: puede solicitarse; el coste se incluirá en el presupuesto según distancia y volumen.

5. Si no se vende al finalizar el plazo

El destino final se elige al solicitar el presupuesto y queda por escrito en el contrato de depósito. Las opciones son:

Lo recojo yo en el local: el cliente retira el objeto en Av. de Daganzo, 13B, Alcalá de Henares, al finalizar el plazo. Sin envío.
Me lo enviáis a mi dirección: se envía a la dirección que el cliente indique en el contrato. Los gastos de transporte corren a cargo del cliente, salvo pacto escrito en contrario.
Envío a un punto limpio o punto de recogida concreto: el cliente indica el punto (punto limpio, entidad, dirección). Puede haber coste de traslado, que se reflejará en el contrato.
Gestión con ONG o reciclaje solidario: se gestiona con entidades de reutilización o solidarias (p. ej. Cáritas, Cruz Roja u otras según disponibilidad y tipo de objeto). El detalle se incluye en el contrato.
Destrucción o reciclaje responsable: gestión de residuos conforme a la normativa aplicable. Puede haber coste de gestión, indicado en presupuesto/contrato.

Cualquier matiz (dirección de envío, nombre del punto limpio o punto de recogida, preferencia de ONG, etc.) se consignará en el contrato. Si el cliente no responde a las comunicaciones en un plazo razonable tras el vencimiento, podremos aplicar la opción indicada en el contrato o, en su defecto, la que resulte más operativa, pudiendo repercutir costes de almacenamiento o gestión.

6. Retirada anticipada y penalizaciones

El cliente puede solicitar la retirada de los objetos antes de que termine el periodo contratado. En ese caso podrá aplicarse:

Una penalización por retirada anticipada (porcentaje de la tarifa o importe fijo, según se detalle en el contrato), y/o
Gastos de gestión administrativa y, si procede, de transporte de devolución.

Los importes concretos se indicarán en el presupuesto y en el contrato de depósito.

7. Seguro de responsabilidad civil

El Servicio opera con seguro de responsabilidad civil en relación con la custodia de los objetos depositados, en los términos de la póliza vigente. La cobertura no sustituye el seguro propio del cliente sobre el valor de sus bienes ni cubre necesariamente el valor total de mercado de cada objeto. En el contrato se podrán detallar límites, exclusiones y el procedimiento de reclamación. Se recomienda al cliente declarar el valor orientativo de los objetos de mayor valor.

8. Obligaciones del cliente

Facilitar información veraz sobre los objetos (origen lícito, estado, titularidad).
Ser el legítimo propietario o estar autorizado para depositarlos y autorizar su venta.
Facilitar datos de contacto actualizados durante todo el periodo.
Aceptar las tarifas y condiciones del presupuesto/contrato antes de entregar los objetos.

9. Obligaciones del Servicio

Custodiar los objetos con la diligencia debida durante el periodo acordado.
Publicar y gestionar la venta de forma profesional.
Informar al cliente de la venta y liquidar el importe correspondiente.
Aplicar el destino final acordado al vencimiento.

10. Limitación de responsabilidad

Salvo dolo o negligencia grave, y dentro de los límites de la ley y del seguro de responsabilidad civil, la responsabilidad del Servicio por pérdida o daño de los objetos estará limitada a lo establecido en el contrato y en la póliza. No respondemos de retrasos o imposibilidad de venta debidos a la naturaleza del mercado o al estado del objeto.

11. Uso del sitio web

El contenido del sitio es orientativo. El uso indebido (envío de spam, contenidos ilícitos en formularios, intentos de ataque) está prohibido. Nos reservamos el derecho a rechazar solicitudes y a modificar o interrumpir el sitio.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad.

13. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando proceda según la normativa de consumidores y usuarios; en otro caso, a los de Alcalá de Henares / Madrid.

14. Titular y contacto

Titular del sitio web y del servicio: MercadilloSegundaMano.com (EMS)
NIF: 09038342D
Domicilio: C/ Santorcaz Nº 7, Madrid
Email: hola@mercadillosegundamano.com
Punto de recepción / custodia: Trasteros Bluespace, Av. de Daganzo, 13B, 28806 Alcalá de Henares (Madrid)

Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de presupuesto, confirmas haber leído y aceptado estas condiciones del servicio.